つくしんぼネット

Q	初期登録費用でどのような事をするのですか？
A	ケアプランに必要となるサービス事業所の登録等行いますので、すぐに業務が行なえます。

Q	パソコン初心者でも利用できますか？
A	はい、大丈夫です。パソコン環境の導入から操作法までご相談に応じます。

Q	導入後のサポート体制はどうなっていますか？
A	平日、月曜から金曜のAM9:00～PM5:30の間、サーポートセンターで無料にて対応させて頂いております。また、それ以外でも緊急のサポート窓口をご用意致しております。

Q	月額利用料金以外にかかる費用はありますか？
A	ございません。

Q	介護保険の改定による、バージョンアップに費用はかかりますか？
A	バージョンアップ費用はいただいておりません

Q	事業所番号が決まっていませんが、導入できますか？
A	仮の事業所番号で運用頂けます。

Q	PCの動作環境はどうなっていますか？
A	ＯＳはWindow2000/XPを推奨。また、インターネット環境（ＡＤＳＬ、光回線）が必要となります。

Q	介護予防には対応していますか？
A	対応しております。

Q	アセスメント方式は何ですか？
A	ＭＤＳ、全社協です。

Q	毎月同じケアプランを作る時はどうしたらいいですか？
A	週間ケアプランを作成して頂くと、それを月間に反映するだけで簡単に作成できます。

Q	サービス事業所の登録はどうなっていますか？
A	初期登録の段階で登録をさせて頂きます。以降は追加を随時行いますのでお客様は検索するだけとなります。

Q	月中の要介護度変更はどうなっていますか？
A	ご利用者の要介護度は履歴管理されおり、月中の変更も問題ありません？

Q	実績の管理をしたいのですが出来ますか？
A	変更された実績の管理やプランへの反映など行なえます。また、同一事業所や「つくしんぼNet」をお使い頂いている外部のサービス事業者ならデータの一元管理でよりスムーズな管理が行なえます。

Q	加算・減算に対応していますか？
A	ワンクリックで簡単に行なえます。

Q	利用者への請求書はつくれますか？
A	つくれます。

Q	毎月同じケアプランを作る時はどうしたらいいですか？
A	週間ケアプランを作成して頂くと、それを月間に反映するだけで簡単に作成できます。

Q	サービス事業所の登録はどうなっていますか？
A	初期登録の段階で登録をさせて頂きます。以降は追加を随時行いますのでお客様は検索するだけとなります。

Q	毎月同じケアプランを作る時はどうしたらいいですか？
A	週間ケアプランを作成して頂くと、それを月間に反映するだけで簡単に作成できます。

Q	ヘルパーの管理はできますか？
A	サービスと連動したスケジュール管理やヘルパーごとの給与管理が行なえます。また、携帯電話を使ってのスケジュール表示やボタン操作での実績報告なども行なえます。

Q	ケアプランと実績の変更はどのように管理出来ますか？
A	実績が変更されたサービスは色分けされ、連動するケアマネには変更報告が自動で行なわれます。また、携帯電話から簡単な操作で事業所やケアマネに報告もできます。

Q	一つのサービスに二人以上のヘルパーを設定するできますか？
A	できます。